Vous pouvez annuler une commande tant que celle-ci n’a pas été lancée en fabrication. Pour se faire il vous suffit de nous contacter au téléphone au +221 77 466 66 61 du lundi au vendredi 9h à 20h, via notre formulaire de contact en ligne.
Attention, une fois votre fichier déclaré conforme, la mise en production est quasiment immédiate. A partir de ce moment il ne sera techniquement souvent plus possible d’annuler la commande. Si c’est votre cas appelez nous immédiatement afin de voir si il est encore possible d’empêcher la production.